一、背景與趨勢

• 自疫情以來，美國消費者一直渴望社交體驗，而感恩節(jié)假期成為了他們重返實體店的重要契機。

• 全美零售商聯(lián)合會（NRF）與Prosper Insights & Analytics進行的一項調(diào)查顯示，感恩節(jié)假期周末至網(wǎng)購星期一期間，約有1.26億人逛了實體店，高于去年的約1.21億人。

二、消費者行為分析

• 實體店客流量增加：感恩節(jié)期間，實體店的客流量顯著上升，表明消費者更傾向于在節(jié)日期間親自到店購物。

• 網(wǎng)購人數(shù)略有下降：盡管網(wǎng)購仍然是一種重要的購物方式，但感恩節(jié)期間的網(wǎng)購人數(shù)略有下降。NRF的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上購物者總數(shù)約為1.24億人，低于一年前的1.34億人。

• 消費者支出模式變化：消費者在感恩節(jié)期間的支出模式變得更加深思熟慮，他們更注重性價比和購物體驗。

三、零售商策略與應對

• 促銷活動：為了吸引消費者，零售商在感恩節(jié)期間推出了各種促銷活動，如打折、贈品等，以吸引消費者到店購物。

• 優(yōu)化購物體驗：零售商還通過優(yōu)化購物環(huán)境、提升服務質(zhì)量等方式，提升消費者的購物體驗，從而增加消費者的忠誠度和復購率。

四、影響與意義

• 提振實體經(jīng)濟：消費者重返實體店有助于提振實體經(jīng)濟，促進就業(yè)和經(jīng)濟增長。

• 推動零售創(chuàng)新：消費者的購物行為變化也推動了零售商的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，如加強線上線下融合、提升數(shù)字化能力等。

五、數(shù)據(jù)支持

• 根據(jù)Adobe Analytics的實時數(shù)據(jù)，盡管在線銷售仍然強勁，但線下消費在“黑色星期五”期間也表現(xiàn)強勁。感恩節(jié)當天，美國的在線銷售額達到了81億美元，同比增長了8%。而截至到“黑色星期五”當日上午11:30，美國零售商門店已迎來了超過1.43億人次的客流量。

綜上所述，美國消費者在感恩節(jié)期間確實出現(xiàn)了重返實體零售店的趨勢。這一趨勢反映了消費者對社交體驗和性價比的追求，也推動了零售商的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。同時，這一現(xiàn)象也對實體經(jīng)濟和零售行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。